SWICA Krankenversicherung

Wirklich tolle Beratung von Frau Ielapi: Sehr kompetent und äusserst freundlich. Rudum professionelle Mitarbeitende sind das höchste Gut einer Unternehmung!

Ich bin sehr zufrieden mit der Versicherung und dem gesamten Service. Besonders hervorheben möchte ich Julia Lehmann, die mich sehr freundlich, kompetent und persönlich beraten hat. Sie nimmt sich Zeit, geht auf die individuellen Bedürfnisse ein und erklärt alles verständlich. Man merkt, dass ihr die Kundinnen und Kunden wirklich wichtig sind.

Ich wollte meine Krankenkasse optimieren und war auf der Suche nach einer passende Lösung für mich und meine Frau. Unsere Wahl fiel auf die Swica. Uns besuchte ein freundlicher Herr und erklärte uns alles detailliert und ausführlich. Der Mitarbeiter, Herr Marcel Tobien aus Luzern, hatte eine besonders ruhige und freundliche Art uns schwer verständliche Dinge zu erklären. Danke seiner Hilfe werden wir nächstes Jahr bei der Swica sein. Vielen Dank!

Doktor Oliver Hausmann ist ein wunderbare Mensch und hat eine Toparbeit abgeliefert und mich Schmerzfrei gemacht. Die SWICA hat mich auch gut begleitet. René Hügli

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten, die reinste Katastrophe !! Tage und Wochen lang keine Rückmeldungen auf E-Mails und trotz vermehrten Telefonkontakt immer noch keine Antwort und keine Lösung auf die Probleme !! Extra die Filiale um Policen zu zusammenzulegen und dann werden sie einfach willkürlich wieder auseinandergerissen, obwohl wir Leute sind und man schickt uns unzählige komische Rechnungen mit Gutschriften und Kein Mensch hat mir den Durchblick, warum noch was zu zahlen ist… Es ist die pure Unverschämtheit sich wochenlang nicht auf Anrufe und E-Mails sowie erneutes Ausfüllen von einem Formular zur Policen Zusammenführung bei uns zu melden… Mit Abstand des schlechteste Kundendienst, welche ich in 38 Jahren bisheriger Lebenszeit erlebt habe !! Ich werde keinerlei Zahlungen mehr ausführen, egal wie viel Mahnungen irgendwann ankommen, solange unsere Policen nicht Zusammen geführt werden und mir übersichtliche Rechnungen zugestellt werden, so wie es vorher auch der bevor irgendein ganz schlauer Mitarbeiter ohne unser Einverständnis unsere Policen wieder auseinander gerissen hat, obwohl wir Eheleute sind !!