1. Écrire un avis
Partager son expérience client
Vous évaluez un assureur ou un site avec des étoiles et du texte. Les avis doivent être concrets, justes et basés sur l'expérience.
Transparence
Comment ça marche
InsureScore connecte clients et assureurs : les expériences réelles deviennent visibles, les assureurs peuvent réagir et les intéressés prennent de meilleures décisions.
2. Publication
Visible pour tous
L'avis est affiché publiquement et intégré au score. Les assureurs peuvent y répondre professionnellement via le portail.
3. Assurance qualité
Vérifier & Décider
Les contenus signalés sont vérifiés selon les directives. En cas de violation, ils sont modifiés, supprimés ou une correction est demandée.
Pour les consommateurs
- 1. Rechercher un assureur ou un site.
- 2. Lire et comparer les avis.
- 3. Partager sa propre expérience.
- 4. Modifier son avis ultérieurement si nécessaire.
Pour les assureurs
- 1. Obtenir l'accès au portail et gérer les sites.
- 2. Réagir aux avis et renforcer la confiance.
- 3. Signaler les avis problématiques de manière motivée.
- 4. Recevoir des décisions traçables dans le processus de vérification.
Questions fréquentes
Les personnes ayant une expérience réelle avec l'assureur ou le site.
Pas directement. Les assureurs peuvent signaler, InsureScore vérifie et décide selon les directives.
Décrire une situation concrète : que s'est-il passé, quand, comment a-t-on réagi et pourquoi c'était positif ou négatif.