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Helsana

Helsana Versicherungen

★★★★☆ 3.8 2'446 Avis À améliorer (Google, tous les emplacements)

Page mise à jour le 01.10.2026

À propos de l'agence à Luzern

Helsana Assurances dispose d'une agence au 78, Tribschenstrasse, à 6005 Lucerne, servant de point de contact direct pour les assurés du canton de Lucerne. Comptant parmi les principaux assureurs santé et accidents de Suisse, Helsana propose des conseils complets en matière d'assurance maladie de base, d'assurance complémentaire et de couvertures additionnelles pour les particuliers et les entreprises.

L'agence de Lucerne se distingue par son accueil et son assistance compétents, qui accompagnent les clients dans le choix des solutions d'assurance les plus adaptées et répondent à leurs questions concernant le programme de bonus Helsana Plus. Avec une note de 4,6 étoiles sur Google, basée sur plus de 130 avis clients, l'agence jouit d'une excellente réputation pour la qualité de son service et son expertise en assurance maladie.

Données clés

Note Google
4.7 ★★★★★ 142 avis
Classement des agences
#4 Rang 4 sur 37
Avis InsureScore
0
Canton
LU Luzern Succursale

Emplacement

Tribschenstrasse 78

6005 Luzern (LU)

0844 808 182

https://www.helsana.ch

Horaires d'ouverture

  • Montag: 08:30–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
  • Dienstag: 08:30–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
  • Mittwoch: 08:30–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
  • Donnerstag: 08:30–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
  • Freitag: 08:30–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
  • Samstag: Geschlossen
  • Sonntag: Geschlossen
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Avis clients

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Avis Google

via Google
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Kaha Djan ★★★★★ vor einer Woche

Hakan Boyacioglu ist ein sehr guter Mitarbeiter. Seine Fachkompetenzen sind ausgezeichnet, Danke dir für deine Beratung.

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Celil Arisoy ★★★★★ vor 2 Wochen

Ich wurde von Hakan Boyacıoğlu bei Helsana sehr kompetent und freundlich beraten. Er hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und ist auf meine Fragen und Wünsche sehr gut eingegangen. Man merkt, dass ihm die Zufriedenheit der Kunden wirklich wichtig ist. Vielen Dank für die professionelle und angenehme Beratung – absolut empfehlenswert!

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huzeyfe ersoy ★★★★★ vor 2 Wochen

Ich bin mit der Beratung bei Helsana Luzern sehr zufrieden. Mein Berater, Herr Hakan Boyacioglu, ist immer sehr freundlich, hilfsbereit und zuverlässig. Er ist gut erreichbar, nimmt sich Zeit für meine Anliegen und findet immer eine passende und gute Lösung. Ich fühle mich bei ihm sehr gut beraten und kann ihn auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

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Astrid Wirth ★★★★★ vor 3 Wochen

Freundliche Begrüssung beim Empfang. Danach ein sehr freundlicher, authentischer Fachmitarbeiter, der seinen Job versteht. Er geht auf sein Gegenüber ein und man spürt, dass ihm das Wohl des Kunden am Herzen liegt und ihm die bestmögliche Option der Helsana Versicherung wichtig ist. Ich kann Herrn Bunjamin Redzepi sehr empfehlen!

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Hristo Lambov ★★★★★ vor einem Monat

Guten Tag. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich mit Ihren Mitarbeitern äußerst zufrieden bin. Und hier ist der Grund für meine große Zufriedenheit. Ich betrat Ihr Büro um 16:45 Uhr, um mich nach einer Krankenversicherung zu erkundigen. Die Mitarbeiterin, die mich empfing, bat mich, Platz zu nehmen und zu warten, bis sie sehen könne, ob jemand Zeit habe, sich um mich zu kümmern, da das Büro um 17:00 Uhr schließt. Nach zwei Minuten bat sie mich, in einem der kleinen Büros Platz zu nehmen, und sagte mir, ich solle warten, bis ein anderer Mitarbeiter käme. Nach weiteren zwei Minuten kam ein äußerst freundlicher und zuvorkommender junger Mann namens Tom Lemmens, obwohl seine Arbeitszeit in zehn Minuten endete. Er blieb 30 Minuten über seine Arbeitszeit hinaus, nur um mir und meiner Familie dabei zu helfen, eine Krankenversicherung abzuschließen. In dieser Zeit erklärte er mir alles Schritt für Schritt und geduldig und hörte nicht auf zu lächeln, obwohl er eigentlich schon seit 20 Minuten zu Hause hätte sein sollen. Ich ziehe meinen Hut vor diesem jungen Mann und empfehle ihn wärmstens weiter. Mit freundlichen Grüßen, Lambov

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Assureurs alternatifs à Luzern

Comparez Helsana avec d'autres assureurs à Luzern – trié par évaluation Google.

Sélection basée sur les avis Google (min. 5 avis). InsureScore évalue ces données de manière indépendante.

Questions fréquentes sur Helsana à Luzern

Quelle agence Helsana dans le canton Luzern a la meilleure évaluation ?

L'agence Helsana la mieux notée dans le canton Luzern se trouve à Luzern (Tribschenstrasse 78) avec 4.7★ sur 142 avis Google. Si vous accordez de l'importance aux expériences clients positives, cette agence est un point de contact recommandé.

Existe-t-il à Luzern des alternatives à Helsana ?

Oui. À Luzern, 6 autres assureurs avec avis Google sont représentés – notamment Visana Versicherungen AG, SWICA Krankenversicherung, AXA. Sur InsureScore, vous pouvez comparer directement ces prestataires avec Helsana et lire des expériences clients indépendantes.