EGK Grundversicherungen AG

Die Agentur bietet ihren Klienten ausreichend Unterstützung. Problematisch sind jedoch die von EGK selbst verwendeten Listen zugelassener Therapeuten, die Klienten die Therapien vorenthalten, die ihnen am meisten helfen würden. Ich würde Ihr Unternehmen niemandem empfehlen. J. Margot

Ich bin seit einem Jahr bei der EGK versichert und hatte bis heute keine Probleme. Ich rief dort an, und ein Berater, Herr Tang, ging ran. Er hörte mir nicht einmal zu, sondern wurde aufgeregt und schrie mich an. Ich bat ihn, mir kurz zuzuhören, aber er schrie weiter und legte schließlich auf. So etwas ist mir noch nie passiert. Ich überlege also, ob ich meine Versicherung für 2026 verlängere oder nicht.

Bislang war ich immer zufrieden; ich musste nie in deren Büros gehen und alles läuft wunderbar.

Das war einer meiner Fehler, als ich neu in die Schweiz kam. Es ist eine relativ teure Versicherung, die praktisch keine Zusatzleistungen bietet. Meine Frau und ich sind in Topform, deshalb haben wir sie in den letzten zwei Jahren nur in folgenden Fällen in Anspruch genommen: – Mitgliedschaft im Fitnessstudio: Bei Vertragsabschluss wurde uns eine Erstattung zugesichert; tatsächlich erstatteten sie uns aber nur 60 CHF. Ein Witz! – Die meisten Versicherungen zahlen in den ersten Monaten einen Zuschuss an die stillende Mutter, diese jedoch nicht.

Der Kundendienst lässt zu wünschen übrig. Herablassung und Inkompetenz prägen den Empfang. Ich rate dringend davon ab, diese Versicherungsgesellschaft zu meiden.