Atupri Gesundheitsversicherung

Esteban Costa war sehr freundlich, als ich mich mit meinen Fragen an die Agentur wandte. Er war hilfsbereit und hat mir bei der Klärung aller Fragen geholfen.

Intensive Zusatzkrankenversicherung seit Oktober 2025: - Erste Rechnungen wurden abgelehnt, obwohl die Behandlung erstattungsfähig war; ich musste darauf bestehen. - Lange Bearbeitungszeiten, oft mehrere Monate. - Rechnungen für osteopathische Behandlungen wurden abgelehnt, obwohl diese erstattungsfähig sein sollten… Kurz gesagt: Diese Versicherung sollte man meiden. Man zahlt nur die Prämien, für alles andere gibt es immer eine Ausrede, die Erstattung zu verweigern. Sehr enttäuschend… Antwort: Ich habe versucht, Ihren Kundenservice zu kontaktieren, aber abgesehen von der Langsamkeit sind die Antworten sehr überraschend. Wenn ich eine Zusatzversicherung abschließe, um bei Bedarf einen Osteopathen aufsuchen zu können, erwarte ich, nicht monatelang warten zu müssen, weil man sowohl die Rechtsabteilung als auch die Meinung des Facharztes einholen muss… Das ist viel zu aufwendig für ein Rückenproblem und die Erstattung der Osteopathenkosten, was ja häufig vorkommt… Ich kann mir gar nicht vorstellen, was in schwerwiegenderen Fällen passiert, wen konsultieren Sie da?

Sie lesen keine Nachrichten, sie unternehmen nichts, wenn man mit einer überhöhten Arztrechnung nicht einverstanden ist! Sie bezahlen die Rechnung schnell, damit sie weniger zu tun haben. Sie haben keinen Anreiz, die Gesundheitskosten zu senken! Sie werden die Prämien erhöhen!

Ich bin nun schon seit einigen Jahren bei ATUPRI und bin glücklich.