Visana Versicherungen AG

Herr Di Stefano war kompetent, freundlich und sehr zuverlässig. Alle Fragen wurden verständlich erklärt, und der gesamte Ablauf war transparent und unkompliziert. Ich habe mich bestens betreut gefühlt und kann ihn definitiv weiterempfehlen.

TOP! Die Visana AG ist eine absolute Empfehlung! Wir sind schon ein paar Jahre bei der Visana und sind durch Frau Melissa Sofia betreut. Wir sind äusserst zufrieden und können die Visana nur wärmstens empfehlen! Frau Sofia ist äusserst kompetent (kennt die Dienstleistungen von Visana auswendig und kann einem gut Beraten), Sie ist sehr zuverlässig, emphatisch, sehr motiviert und speditiv! Wir sind wirklich sehr dankbar, eine so tolle Kundenberaterin, wie Frau Sofia ist, zu haben! Ps: Der Spitalflex ist eine SUPER Sache! Pps: Herr Cirak ist auch sehr sympathisch und antwortet prompt auf eine E-Mail.

Wir haben Online einen Termin für eine Beratung gebucht und Bestätigung per Mail erhalten. Wir wurden von einer geschlossenen Türe und ohne Berater empfangen!! Anschliessend haben wir die Telefonnummer auf der Türe angerufen, der Herr meinte er kann mir auch nicht sagen wo sein Kollege sei und er hinterlasse ihm eine Nachricht??Er hat dann noch gesagt wir können ruhig nach Hause, er wird sicher nicht kommen. Fantastischer Kundenservice... Absolut nicht zu empfehlen!