CSS Versicherung

Seit Monaten erhalten wir keine klare Rückmeldung. Die Aufnahme meines Sohnes in die Zusatzversicherung wurde abgelehnt, obwohl sein Hausarzt bestätigt hat, dass keine gesundheitlichen Probleme bestehen. Zudem wurde die Information, dass mein Sohn bereits seit März 2024 einen neuen Hausarzt hat, offenbar nicht weitergeleitet. Leider fühlen wir uns mit der bisherigen Kommunikation und Betreuung nicht gut aufgehoben.

Seit gut einem Jahr ist die Agentur an einem neuen Ort am Bahnhofweg 2. Eintritt in die neue Geschäftsstelle direkt von der Zentralstrasse aus. Ich wurde von Frau Vanessa Gürber sehr freundlich und kompetent bedient. Mein Anliegen konnte perfekt gelöst werden. (Wäre ich der Mystery Shopper gewesen, gäbe es eine glatte Note 6.)

Sehr freundliche Beratung! Fühle mich bei der CSS sehr gut aufgehoben und gut versorgt. Kann die CSS nur weiter empfehlen 👍🏻

Frau Carmen Abad hat sich sehr viel Zeit für mich genommen. Sie hat mir zugehört, meine Probleme wahrgenommen und mich mit viel Verständnis und Wissen beraten. Ein grosses Kompliment an Frau Abad und ein herzliches Dankeschön!

Optisch und vom Ambiente her ist die Agentur sehr ansprechend. Wir fühlten uns sehr willkommen und beinahe wie im Hotel. Unsere Beraterin Carmen Abad ist super und wurde dem Namen Beraterin mehr als gerecht. Sie hat uns alles leicht verständlich und trotzdem ausführlich erklärt. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben!