Visana Versicherungen AG

Mein Berater arbeitet nicht mehr für diese Versicherung. Telefon und Kundenservice sind ständig besetzt. Der Kundenservice ist mangelhaft. Ich benötige dringend einen neuen Berater. Bitte kontaktieren Sie mich. Vielen Dank.

Mir wurde aufgelegt in der Warteschleife, sie können nicht untereinander kommunizieren, wird immer gesagt rufen sie Zürich an dann von Zürich aus rufen Sie Bern an von Bern rufen Sie St.Gallen an, richtige schickane, habe auch gekündigt bei Visana und empfehle es niemandem.

Seit gut Februar warte ich auf Bescheid wie und wo man kündigen kann. Ich habe ne Mail geschrieben und nen Brief. Bisher habe ich noch keine Antwort bekommen. Finde ich nicht gut! Da ich ins Ausland gehe sollte man mal etwas vorwärts machen?! Keine Lust im neuen Land an zu kommen und dann noch 7 Monate KK zu zahlen, wenn man am neuen Ort statt 400 nur noch die Hälfte zahlen würde. Vorhalle wenn ich jetzt zum Doktor muss und der sagt dann, ne geht nicht....

Ich bin immer noch am Warten, was mit meinem Vertrag passiert. Niemand hat sich bei mir gemeldet, obwohl Sie schon mehrmals gesagt haben. Seit Januar warte ich meine Versicherung.

Nicht zum empfehlen.