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8400 Winterthur (ZH)
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Die Sanitas Mitarbeiter lesen die eingereichten Unterlagen nicht richtig durch und lehnen dann die Vergütung ab. Es muss fast jedes Mal reklamiert werden, bis die Vergütung dann funktioniert. E-Mails werden ignoriert. Der Chat bot am Telefon fragt einem dieselben Dinge welche der Mitarbeiter dann trotzdem noch einmal wissen will. Alles in allem einen Kundendienst wie man ihn niemandem wünscht.
Bin sehr zufrieden mit allem. Sie waren am Telefon sehr freundlich und sehr kompetent
Für mich sehr gute Krankenkasse.
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