Generali

Meine Frau hat eine Versicherung bei Generali Versicherung. Sie ist damit zufrieden. Hier ist der Sitz der Versicherung

Wir waren mit der Versicherung für unsere Hausangestellten sehr zufrieden: Die Abwicklung verlief reibungslos, und als wir die Versicherung mangels Bedarfs kündigten, erhielten wir eine anteilige Rückerstattung für das verbleibende Jahr, obwohl laut Vertrag der volle Jahresbeitrag fällig gewesen wäre. Eine deutlich bessere Erfahrung als bei Axa Winterthur, die uns erst über die Verlängerung informierten, als eine Kündigung für das Folgejahr bereits nicht mehr möglich war, und die Vertragsbedingungen strikt anwandten, sodass wir weiterhin für eine Versicherung zahlen mussten, die wir gar nicht mehr benötigten. Da wir nun wieder eine Versicherung benötigen, bin ich sehr daran interessiert, mich erneut für Generali zu entscheiden!

Ich bin extrem enttäuscht von Generali. Nach einem Teilkasko-Fall wurde mir einfach die Autoversicherung gekündigt – etwas, das normalerweise in solchen Fällen absolut unüblich ist. Statt Kunden fair zu behandeln, scheint hier schnell zur Kündigung gegriffen zu werden. Besonders unverständlich ist das für mich, da ich seit über 15 Jahren treuer Kunde bin und meine Säule 3a ebenfalls bei Generali führe. Diese langjährige Kundenbeziehung scheint keinerlei Wert zu haben. Für mich ist dieses Verhalten weder kundenfreundlich noch vertrauenswürdig. Ich hätte mir deutlich mehr Kulanz und Wertschätzung gewünscht. Leider kann ich Generali unter diesen Umständen nicht weiterempfehlen.

Eine Rechtsschutzversicherung bei Fortuna Generali abzuschliessen, ist unvorteilhaft. Man muss letztendlich einen Finanzberater oder einen Anwalt privat bezahlen, da man keine angemessenen Antworten erhält, der Fall nicht berücksichtigt wird und es trotz E-Mails und Anrufen auf dem Anrufbeantworter kaum gelingt, einen direkten Kontakt herzustellen.