CSS Versicherung

Herr Rumbo hat meine Erwartungen bei Weitem übertroffen. Er hat meine Sicht auf Versicherungsberater grundlegend verändert. Herzlichen Dank für seine Arbeit.

Ein großes Lob an Jonathan Rumbo von CSS in Petit-Lancy! Es war mir eine große Freude, mit Jonathan bei der Beantragung meiner Schweizer Versicherung zusammenzuarbeiten. Er hat sich weit über das übliche Maß hinaus engagiert, um mich bestmöglich zu unterstützen und die optimale Lösung für meine individuelle Situation zu finden. Er hat stets schnell geantwortet, war jederzeit für mich da und ich hatte immer das Gefühl, dass meine Fragen ernst genommen wurden. Ehrlich gesagt, hat mir keine andere Schweizer Versicherung einen so positiven Service geboten.

Ich wollte meine Zusatzkrankenversicherung ändern. Als ich eine Beraterin aufsuchte, erwähnte sie die Fristen nicht; sie sagte nur: „Ja, leider steht Aussage gegen Aussage.“ Warum kontaktierte sie mich dann, nachdem ich eine E-Mail zur Kündigung der Zusatzversicherung für mich und meine Frau geschickt hatte, und meinte, meine Frau müsse das selbst erledigen, obwohl die Frist bereits abgelaufen war und sich ihre Prämie nicht geändert hatte?