Visana Versicherungen AG

Meine Freundin wird ein Operation haben wegen ihr Krankheit lipodäm. Sie wird stationär aufgenommen für die öp. Doch sie bekommt eine Kündigung für die Zusatzversicherung wo sie 2500 Franken erhaltet bei einer stationären op. Als ich mich beschwer habe gab es angeblich eine Kündigung. Ein Wunder das sie dann eine Kündigung bekommt wo sie stationär behandelt wird ich habe mir 2 Tage genommen um es zu regeln und bekomme eine Entschuldigung für ein angeblichen Fehler wo sie nicht einmal fragen sondern direkt eine Kündigung bekommen. Glaubt mir Leute alle Versicherungen sind nichts als abzocke doch visana ist schlimmer. Nächstes Jahr bin ich wek

Schlechteste Versicherung die es gibt.

Herr Rainer Skiba ist sehr unfreundlich. Jedes Mal, wenn ich Visana besuche und Fragen habe, ist er am Empfang und wirkt stets mürrisch. Seine Art zu sprechen ist äusserst unhöflich, und seine Einstellung gegenüber Kunden ist sehr negativ. Der Service, den man hier erlebt, gehört zu den schlechtesten im Dienstleistungssektor. Sein Verhalten wirkt arrogant und wenig hilfsbereit. Insgesamt ist die Erfahrung sehr enttäuschend.

Ich möchte mich bei Ursula Germann Witschi bedanken. Sie hat das Problem sehr professionell gelöst, mit dem ich mich zuvor dreimal in anderen Filialen auseinandersetzen musste.