Datenschutzerklärung

Wenn du eine Bewertung abgibst, bearbeiten wir die von dir eingegebenen Inhalte mit dem Zweck, diese auf unserer Plattform zu veröffentlichen. Dies geschieht auf Basis unseres überwiegenden Interesses an der Bereitstellung einer transparenten Bewertungsplattform.

Zur Missbrauchsprävention (z.B. Erkennung von Fake-Bewertungen) und zur Qualitätssicherung speichern wir zusätzlich technische Metadaten (Zeitstempel, IP-Adresse). Bewertungen können moderiert und von den bewerteten Versicherern beantwortet werden.

Wir verwenden technisch notwendige Cookies und Local-Storage-Einträge. Diese sind zwingend erforderlich, damit die Website sicher funktioniert (z. B. Beibehaltung der Login-Session, Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery (CSRF), Formularfluss, Speicherung deiner Cookie-Einstellungen). Beim ersten Besuch zeigen wir dir ein Einwilligungs-Banner, über das du optionale Dienste aktivieren oder ablehnen kannst.

Google Analytics 4 (GA4): Nach deiner ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Banner setzen wir Google Analytics 4 (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur pseudonymisierten Reichweitenmessung ein. Verarbeitet werden u.a. gekürzte IP-Adresse, Gerätedaten, aufgerufene Seiten und Interaktionen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Einwilligung nach DSG. Mess-ID: G-DM338FSJEB. Google kann Daten in die USA übermitteln; wir stützen uns auf das EU-U.S. Data Privacy Framework sowie auf Standardvertragsklauseln.

Widerruf & Opt-out: Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du im Cookie-Banner (Link im Footer) deine Präferenzen änderst, Cookies im Browser löschst oder das offizielle Google-Analytics-Opt-out-Add-on verwendest (tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Wir behandeln deine Daten vertraulich und verkaufen sie nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich an sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter, die wir vertraglich auf Datenschutz verpflichten: cyon AG (Webhosting, Aeschenvorstadt 57, 4051 Basel/Schweiz), Google Ireland Ltd. (Google Analytics & Google Places API, Irland/USA), Anthropic PBC (AI-gestützte Antwort-Entwürfe für das Versicherer-Portal, San Francisco/USA) — sowie an gesetzlich zur Herausgabe berechtigte Stellen, wenn wir dazu verpflichtet sind.

Datenübermittlung ins Ausland: Die Website wird auf Servern in der Schweiz gehostet (cyon). Dienstleister im EU-/EWR-Raum (Google Ireland) bieten gemäss Einschätzung des Bundesrates einen angemessenen Datenschutz.

Übermittlung in die USA: Bei Google Analytics und der Anthropic Claude API können Daten in die USA übertragen werden. Wir stützen diese Übertragungen auf die EU-Standardvertragsklauseln (SCC) gemäss Beschluss (EU) 2021/914 sowie — für Google — auf deren Zertifizierung unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um deine Personendaten gegen unberechtigten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen (TLS-Verschlüsselung, sichere Passwort-Hashes, zugriffsbeschränkte Admin-Bereiche, tägliche Backups).

Aufbewahrungsfristen: Server-Zugriffs-Logs werden nach spätestens 14 Tagen anonymisiert oder gelöscht. Account-Daten speichern wir bis zur Löschung durch dich oder nach 24 Monaten Inaktivität. Bewertungen bleiben online, bis du sie oder dein Konto löschst. Moderations- und Missbrauchs-Metadaten zu Bewertungen (inkl. IP) speichern wir maximal 12 Monate nach Veröffentlichung. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. OR Art. 958f) bleiben vorbehalten.