Visana Versicherungen AG

Tip top und schnel

Ich hatte eine Beratung bei Herrn Samir Muratagic und kann ihn wirklich nur weiterempfehlen. Von Anfang an war die Beratung sehr professionell, klar, verständlich und ehrlich. Herr Muratagic hat sich viel Zeit genommen, unsere Situation genau anzuhören, unsere Anliegen ernst zu nehmen und uns die verschiedenen Möglichkeiten sauber und nachvollziehbar aufzuzeigen. Besonders beeindruckt hat uns seine fachliche Kompetenz. Jede Frage wurde verständlich beantwortet, ohne Druck, ohne leere Versprechen und immer mit dem Ziel, die beste Lösung für unsere Situation zu finden. Man merkt sofort, dass Herr Muratagic weiss, wovon er spricht, und dass er seine Arbeit mit Überzeugung und Verantwortung macht. Auch menschlich war die Beratung hervorragend. Er war sehr zuvorkommend, empathisch, geduldig und angenehm im Umgang. Genau so stellt man sich eine gute Beratung vor: kompetent, ehrlich, lösungsorientiert und auf Augenhöhe. Wenn es mehr Berater wie Herrn Muratagic gäbe, würde die ganze Branche aus meiner Sicht deutlich besser dastehen. Solche Fachpersonen schaffen Vertrauen und zeigen, wie gute Beratung wirklich funktionieren sollte. Nochmals herzlichen Dank für die ausgezeichnete Beratung, das professionelle Auftreten und das echte Eingehen auf unsere Bedürfnisse. Liebe Grüsse Kol Rrustemi mit Familie

Die Kommunikation mit dieser Versicherung ist eine absolute Zumutung. Anfragen an diverse Standorte werden alle ignoriert, trotz mehrmaliger Nachfrage. Ich kann diese Versicherung niemandem weiterempfehlen. Ein derart schlechter Service ist inakzeptabel! Leider nicht 0-Sterne möglich.