Generali

Absolute Frechheit, dass auf so eine unprofessionelle Art in der Schweiz gearbeitet werden darf. Ich habe einen Unfall und die Gegenpartei ist schuld und bei der Generali versichert. Ich rufe mehrfach an, um den Schaden zu erfragen als Geschädigter und werde nicht nur unfreundlich behandelt, sondern nach mehreren Anrufen und insgesamt 30 min warten komme ich endlich dran und der Sachbearbeiter legt einfach auf. Inakzeptabel und unprofessionell!

1Stern wenn man gnädig ist. Folgendes Sachverhalt: Seit über 15J war ich dort versichert. Auto über Arbeitgeber versichert, wurde immer direkt über den Monatslohn abgerechnet. Aus irgendeinem Grund hat bei Generali das nicht mehr geklappt. Mir ist der Betrag der Haftpflicht nicht aufgefallen, war klein (irgendwas um die 4x.-). Der Generali ist es auch nicht aufgefallen.. Auf einmal traf mich dann der Schlag, 15xx.- direkt vom Lohn abgezogen. Keine Brief diesbezüglich vorher. Ich habe höflich versucht mit ihnen zu kommunizieren, wurde 3x von Generali aus der Leitung gekickt, auf mein Mail sie würden mir schreiben, kam erst garkeine Reaktion. Erst als ich nochmal Angefragt hatte. Mit negativem bescheid, sie hätten es versucht mich über Mail zu erreiche, toll warum nicht per Post? Landete irgendwo im Spamm.. Aber nicht genug, Administrativmassnahmen eine Katastrophe.. Nach 3J dachten die immernoch ich fahre mit meinem Mitsubishi, weil der bei ihnen registriert war. Dabei war der neue Mazda schon längst gemeldet, sowohl bei ihnen als auch beim Strassenverkehrsamt (sonst hätte man ihn ja nicht einlösen können)... Administratives ist eine KATASTROPHE. Habe meine Versicherung umgehend gekündigt, ebenso meine Familie darum gebeten.

Herr Nikolaidis Daniel hat mich gut beraten! Grüsse, Pellegrino

Unglaublich und unfassbar … Seit der 47. Woche 2025 frage ich nach einem Einzahlungs­schein per Mail oder Post für die jährliche Prämie, da wir eine neue Bankverbindung haben und ich vergessen habe, das LSV mit der neuen Bank neu anzugeben. Man bedenke: Der Vertrag besteht seit 1997. Nun besteht das Problem, dass ich keine Vollmacht über die Police meines Ehegatten habe – all die Jahre war das kein Problem. Nach dem Telefonat mit Herrn Junuzi habe ich meinen Einzahlungs­schein am nächsten Tag erhalten und die Zahlung vorgenommen. Seit den 27.11.25 und unzähligen Telefone warten wir immer noch. Verstehe nun die vielen 1 Sterne