Groupe Mutuel

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich bin seit zwei Jahren bei ihnen versichert und arbeite regelmäßig beruflich mit ihnen zusammen. Sie sind sehr professionell und gut erreichbar. Sie gehören definitiv nicht zu den schlechtesten Versicherungen, was Kommunikation, Schadensabwicklung und Fristen angeht, und sie sind auch nicht so anspruchsvoll wie manche andere Krankenversicherungen.

viel zu lange Wartezeit

Wenn möglich, suchen Sie sich schnellstmöglich ein besseres Angebot. Was den Kundenservice angeht, sprechen manche Mitarbeiter mit kaum verhohlener Verachtung, als würden Sie ihre Zeit verschwenden oder ihnen persönlich Geld schulden. Es gibt kein Einfühlungsvermögen, kein Zuhören, nur den klaren Wunsch, Sie so schnell wie möglich loszuwerden, insbesondere in der Finanzabteilung, selbst bei einer einfachen Informationsanfrage. Ein positiver oder neutraler Austausch ist selten. Ehrlich gesagt sind die zahlreichen negativen Bewertungen größtenteils (manche sogar völlig) berechtigt und untertreiben die Realität sogar noch.

Was für eine Abzocke diese Versicherung ist! Finger weg, solange ihr noch könnt! Meine Mutter wurde 2013 in Montreux von einem Verkäufer abgezockt. Er schaffte es, ihr eine Rechtsschutzversicherung für sich und mich (ich war damals 19) anzudrehen, obwohl ich keinen Vertrag unterschrieben hatte. Diese Versicherung war völlig nutzlos, da sie nur „Rechtsberatung“ beinhaltete. Die Gebühr für eine Beratung betrug angeblich 500 CHF. Was für eine Abzocke! Vor allem, wenn man Rechtsberatung schon für 50 CHF bekommt! Meine Mutter musste diese völlig nutzlose Versicherung acht Jahre lang bezahlen, ohne die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen. Unglaublich. Nach acht Jahren Betrug sind wir endlich erleichtert, diese Gaunerbande nicht länger unterstützen zu müssen. P.S.: Ich werde nicht zögern, Sie zu verklagen, da Sie eindeutig illegal handeln!