CSS Versicherung

Ich bin seit Jahren bei CSS versichert und hatte nie größere Probleme. Dieses Jahr jedoch eins nach dem anderen. Das neueste Problem? Die Rückerstattung für die jährliche Vorsorgeuntersuchung über 151 Franken wurde abgelehnt, aus dem simplen Grund, dass ich nicht zu meinem Hausarzt gegangen bin! Ich arbeite in einem Krankenhaus und habe die Untersuchung dort aus Bequemlichkeit durchführen lassen – natürlich mit ärztlicher Beratung! Abgesehen davon, dass die Abrechnung von Anfang an fehlerhaft war und ich als Versicherte 100 Anrufe beim Abrechnungszentrum in Bellinzona tätigen musste? Warum kontaktiert man nicht die Praxen? Dafür werden Sie schließlich auch bezahlt. Nach dieser äußerst unangenehmen Erfahrung werden meine Familie und ich definitiv die Krankenversicherung wechseln! Und zum Schluss möchte ich noch ein Lob für die hervorragende Schulung der Berater aussprechen, die einem mit Zusatzversicherungen für fünf Jahre das Geld aus der Tasche ziehen! Eine wirklich schreckliche Krankenversicherung.