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Die Betreuung am Telefon war sehr freundlich. Mein Anliegen wurde umgehend geprüft und gelöst. Vielen Dank!
Ich finde das nicht in Ordnung: Bei gewissen Sachen wie einer Knieschiene muss man zuerst selbst rund 900 Franken bezahlen und dann das Geld von der Krankenkasse zurückfordern. Nach über zwei Wochen warte ich immer noch, und jetzt heisst es, es dauere nochmals zwei Wochen. Das ist schwierig, wenn man auf die 900 Franken angewiesen ist. Ich bin seit Jahren bei der Concordia versichert und werde nun Ende Jahr definitiv wechseln.
Fragen wie : Wohnen Sie noch Zuhause ? Haben sie Interesse an einer Haftpflichtversicherung? Sind sehr irreführend wenn man nur eine Frage bezüglich einer Rechnung hat. Ich dachte es ist eine Krankenkasse keine Versicherungsvermittlungsagentur.
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