CONCORDIA

Bin zufrieden. Allerdings f. mich nicht Kunden freundlich, dass niemand Telefon abnimmt, sondern nur durch Rückruf kommuniziert werden kann. Bei schneller Abklärungsbedarf ist EV. niemand erreichbar, auch während Dienstzeit nicht.

Ein sehr lieber und kompetenter Mann! Arbër Gashi hat sich viel Zeit genommen und alles verständlich erklärt. Ich bin sehr zufrieden und kann ihn wärmstens weiterempfehlen!

Seit diesem Jahr bei Concordia aufgrund des Preises. Leider bin ich sehr unzufrieden. Adressänderung hat sehr lange gedauert. Keine Reaktion auf die Mails (die öffentlich publiziert sind). Telefonische Abmachungen nicht eingegangen. Überhaupt keine Übersicht der Rechnungen. Kein Zugriff auf die App. Dagegen sind andere Versicherungen moderner und gehen auf den Kunden ein. So muss man leider 5x dasselbe erwähnen ohne Lösung... Ich werde per nächstes Jahr wechseln.

CONCORDIA hat sich absolut unprofessionell und unfair verhalten. Ich habe meine Versicherung ordnungsgemäss per Ende 2024 gekündigt und CONCORDIA im November 2024 und Januar 2025 über meinen Wechsel informiert. Am 28. Februar 2025 habe ich eine Rechnung meines neuen Versicherers gesendet und monatlich die Stornierung der CONCORDIA-Rechnungen gefordert. Trotzdem wurde ich nie über die Notwendigkeit einer Nachversicherungsbestätigung informiert. CONCORDIA hat skandalöserweise bis April 2025 gewartet, um die Situation zu klären, und stellt weiterhin unberechtigte Prämienforderungen für Januar bis April 2025. Die Drohung mit einer Betreibung, während der Fall bei der Ombudsstelle anhängig ist, ist unverschämt und zeigt keinerlei Kundenorientierung. Ich rate dringend von CONCORDIA ab.

Sehr gute Beratung durch Herrn Gashi Arber! Er war freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen verständlich zu beantworten. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und kann die Beratung auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank, Herr Gashi!