Assista Rechtsschutz AG

Sehr Kompetente und freundliche Mitarbeiter des TCS!

⭐ 1 Stern Leider sehr enttäuschend. Mein Fall liegt seit fast 2 monaten bei TCS Assista. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfragen und mehrerer E-Mails erhalte ich seit Wochen keine substanzielle Rückmeldung. Zugesagte Rückmeldungen blieben ebenfalls aus. Gerade bei einer Rechtsschutzversicherung erwarte ich eine zuverlässige Kommunikation und Betreuung. Das ist hier nicht gegeben. So leider nicht empfehlenswert.

Mein Fall wurde von Anfang bis zum Schluss zu meiner Zufriedenhait mit Erfolg abgeschlossen. Ich kann die Assista sehr weiter empfehlen.

Mein Anliegen wurde ernst genommen und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Freundliches Personal, hilfsbereit und kompetent. Für eine 5-Sterne Bewertung wäre die Response-Zeit von Eingabe bis Erstkontakt noch zu verkürzen, ist aber ein Detail. Ich bin sehr zufrieden.

Unzufrieden bis zum Maximum. Man muss bei euch Glück haben, um einen guten Rechtsanwalt zu bekommen. Wir haben einen Fall anmelden wollen wegen einer Stilllegung von meinem Fahrzeug da meinte die TCS „machen Sie ja keinen einspruch das wird den fall verlängern etc etc“ „ja wir machen keinen Einspruch“ für was zahlt man diese Rechtsschutzversicherung überhaupt?? Leute, macht euch einen gefallen und geht zur Allianz. Die konnten mir sehr gut weiterhelfen um den Vorgang zu beschleunigen, was hier definitiv NICHT der Fall ist!