Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG

Ich hatte mit der Helvetia zu tun, da ich in einen Unfall verwickelt war und der Unfallverursacher dort versichert ist. Der Gutachter war etwa 4 Tage nach dem Unfall vor Ort und hat mein Auto (Totalschaden aber noch fahrbar) direkt eingezogen um es zu versteigern. Auf die Auszahlung der Schadenssumme durfte ich allerdings 6 Wochen warten. Nach 5 Wochen wollte man von mir nochmal ein Unfallprotokoll, obwohl ja alles bereits Wochen bei der Versicherung lag. Die Serviceleistung war für mich unterirdisch. Zusammengefasst bin ich froh nicht dort versichert zu sein, denn man erreicht telefonisch niemanden und ist wochenlang ohne Auto, wenn man nicht selbst Geld in die Hand nimmt um ein neues zu kaufen. Denn die Auszahlung und Bearbeitung dauert viele Wochen.

speditiv, kompetent, freundlich

Service, Betreuung und Schadensabwicklung von Helvetia, da gibt es absolut nichts negatives zu sagen. Auch die persönliche (Domizil-Termine) Betreuung von Frau V. Ehrat, ist alles mit ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️chen Plus zubewerten. Sie steht uns schon seit Jahren mit grosser Kompetenz, und Freundlichkeit zur Seite. Diese Termine schätzen wir sehr.

In den letzten 2 Jahren hatte ich 5 neue Berater bei der Helvetia Versicherungen. Alle sehr unprofessionell und amateurhaft. Die Qualität hat unglaublich fest abgenommen. Bin seit über 5 Jahren Kunde bei der Helvetia, aber Wertschätzung gleich 0, obwohl wir auch alle privaten und geschäftlichen Versicherungen bei der Helvetia haben. Deshalb werde ich wechseln.