CSS Versicherung

Achtung bei telefonischen Auskünften! Mir wurden sogar 3 Paar ärztlich verordnete Schuheinlagen am Telefon fest zugesagt. Jetzt bei der Abrechnung wird plötzlich auf Kleingedruckte/Paragrafen verwiesen und nur noch über die Zusatzversicherung abgerechnet. Falsche Versprechungen und sehr unprofessioneller Umgang mit Kundenrechnungen."

Im Zukunft keine Auskünfte mehr euch

Wenn man doch nur negative Sterne vergeben könnte! Die skrupellosen und undurchsichtigen Geschäftspraktiken von CSS sind schockierend. Ich habe eine Basisversicherung abgeschlossen, deren AGB besagten, dass ich auch Leistungen des Enjoy365-Shops und der Active365-App nutzen könnte. Am 5. Dezember erhielt ich dann ein Schreiben mit Änderungen meines Versicherungsschutzes, datiert auf den 27. November (seltsam, da die Post innerhalb derselben Stadt normalerweise nicht so lange braucht). Dieses Schreiben wurde mir nicht in meinem Online-Kundenportal zugestellt. Es ist sehr wahrscheinlich, dass CSS gefälschte Schreiben verschickt, um Kunden in Policen zu binden, die die beworbenen Leistungen nicht beinhalten. Anscheinend haben sie die Änderungen zu einem Zeitpunkt mitgeteilt, als die Basisversicherung nicht mehr gekündigt werden konnte (ich hatte sie nämlich nur in der Hoffnung abgeschlossen, die Zusatzversicherung nutzen zu können). Ich kann diesen Anbieter absolut nicht empfehlen. Um sich selbst zu beruhigen und Kosten zu sparen, sollten Sie CSS unbedingt meiden!

Ha no nie so e rappespalter krankekasse gseh wo benötigti medis nid übernimmt u lieber uf die türe verwiessed wo uf dr liste sie kei wunder wird immer alles türer Weiss nid was sich d leiti dört überleit 11.06.2026 ergänzend kunde service misserabel teils über 2 monet wartezyte

Wenn css praemieverbillung von was bekommt, dauert es 3-4wochen bis die versicherte person Die zuviel bezahlten praemien zurueckerstattet bekommt. Wenn man sich bei css meldet, bekommt sehr Lange keine antwort. Wenn man Dan Mal eine antwort bekommt, erzaehlt css, Das es am sistem liege , Das es MIT rueckerstattung Lange dauert. Ist nicht gut Das zuviel bezahlte praemien, von praemienverbilligung,so Lange nicht an den versicherten zurueckbezahlt wird.