AXA

sehr sympathischer kontakt mit Frau Kanter! hohes engagement, prompt, beste beratungsqualität. KOMPLIMENT! danke

Seit mein Berater Tobias nicht mehr zuständig ist, bin ich sehr unzufrieden. Mit ihm war die Betreuung stets freundlich, respektvoll und professionell. Seit seinem Weggang hat sich der Service stark verschlechtert. Unfreundlich, desinteressiert und keinerlei Wertschätzung. Man fühlt sich als Kunde nicht ernst genommen, der Umgang ist kühl und wenig kundenorientiert. Bei einem Schadenfall wurde ich zudem an einen Mitarbeiter im Ausland weitergeleitet. Leider gab es deutliche Sprachbarrieren, was die Kommunikation sehr erschwert hat. Zusätzlich kam es zu internen Unstimmigkeiten: Zuerst wurde mir eine Rechnung geschickt, dann wieder gelöscht, erneut versendet und anschliessend nochmals gelöscht. Dieses Hin und Her wirkte chaotisch und unprofessionell. Unter diesen Umständen werde ich sämtliche Versicherungen kündigen. Sehr enttäuschend.

Wir sind langjährige Kunden und wir sind rundum von euch zufrieden versichert. Ich möchte mich bei Frau D.Kanter bedanken. Sie hat uns übernommen von unserem Vorgänger und wir fühlen uns jetzt wieder in guten Händen . Sie war mir sofort Sympathisch und kompetent aufgefallen. Wir sind nicht so einfache Kunden weil wir uns zu wenig melden 😀 Sie spricht uns ohne Druck darauf an was uns noch fehlt in der Versicherung Police und das Gefällt mit sehr . Optimieren Im Sinne der Kundschaft Vielen Dank.

Top service! Besten Dank an Frau Kanter für den super schnellen Service.

Auf jeden Fall sehr empfehlungswert 👏👍