Agrisano Krankenkasse AG

Sehr unfreundlich und nicht empfehlenswert... Trotz Überweisung durch die App, bekam ich eine Mahnung, dass es anscheinend nicht über die App koordiniert wurde. Am Telefon hat die Sachbearbeiterin nicht verstanden um was es geht, war frech und hat einfach aufgelegt...

Die Bewertung sollte null sein. Nur eine Person spricht Französisch, und diese ist entweder nicht erreichbar oder krank. Die Versicherung weigert sich, eine nach dem Schweizer Krankenversicherungsgesetz (LAMal) anerkannte Therapie zu übernehmen. Es ist ein ständiger Kampf mit unzähligen Anrufen, Briefen und E-Mails, ohne dass man etwas Konkretes erreicht. Niemand hat Zugriff auf die vollständige Akte. Es ist besser, 2 CHF mehr zu zahlen und sich woanders behandeln zu lassen. Nie wieder Agrisano, selbst wenn sie den günstigsten Preis haben.

Lehnen präventiv alles ab und hoffen, dass man nicht nachfragt. Antwort per Mail brauchte 1 Woche. Lieber eine gute Krankenkasse wählen.

Katastrophaler Kundenservice!!!