Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Buchs

Franco Castronuovo ist ein sehr sympathischer und zuverlässiger Typ. Die Beratung ist immer unkompliziert, ehrlich und auf Augenhöhe. Bei Fragen nimmt er sich Zeit und ist jederzeit hilfsbereit. Ich schätze vor allem den persönlichen Kontakt und die schnelle, unkomplizierte Art. Kann Franco mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Danke für die super Betreuung und weiterhin viel Erfolg!

Bin mit der Beratung von Franco Castronuovo sehr zufrieden. Er ist sympathisch, unkompliziert und nimmt sich wirklich Zeit für die Anliegen und Fragen. Alles wird verständlich erklärt und man hat nie das Gefühl, dass einem etwas aufgedrängt wird. Auch bei Rückfragen ist Franco immer hilfsbereit und zuverlässig. Fühle mich bei ihm sehr gut aufgehoben und kann ihn definitiv weiterempfehlen. Danke für die tolle Betreuung!

Meine Erfahrungen in Punkto Schadensabwicklungen mit der Helvetia sind sehr durchwachsen. Muss ehrlich gestehen dass wir die Policen nur nicht gekündigt haben, weil mein Geschäftspartner eine falsche Vorstellung von Loyalität und Integrität besitzt, welche Ihr als Gesellschaft eigentlich in keiner Weise verdient. Immer viel Blabla und herumtrösterei, Commitments wie auch Deadlines werden immer nur nach Nachhaken und wiederwillig eingehalten. Halbwahrheiten die im Nachgang korrigiert werden. Ich werde mein Bestes tun euch zukünftig zu meiden in jedem unserer Bereiche, ob geschäftlich oder privat. Bei der nächsten "Sanierung" der Police werde ich mein Veto einlegen und gerne zu einem seriösen Versicherer wechseln, der es versteht unsere Anliegen ernst zu nehmen und wenigstens ein gewisses Interesse vorheucheln kann, ohne dass man immer mit Eskalation drohen darf. Kann keinem KMU empfehlen bei der Helvetia zu bleiben!

Grundsätzlich gut, aber die Telefonansage nervt echt gewaltig und dass ich nun seit 4 Monaten in einem Fall unversichert bin, weil es bei der Helvetia trotz dutzenden Anrufen/Mails immer wieder unter geht ist nicht ok. Ich habe schon mindestens 20h für diesen einen Fall aufgewendet und bin weiterhin nicht versichert. Das Interesse bei der Helvetia Versicherungen abzuschliessen scheint seit der Fusion nicht mehr vorhanden zu sein. Ich wechsle nun zur Konkurrenz, da ich mein Gebäude endlich versichert haben möchte.

Eine reine Katastrophe!!! Sende ständig emails und bekomme keine Rückmeldung!!! Ruft man dort an wird nur gesagt ja die zuständige Person meldet sich bei Ihnen! Seit 4 Wochen NiCHTS Frau Bolliger scheint es nicht zu interessieren!!!!!