SWICA Krankenversicherung

Frau Schwalm hat mich höchst kompetent beraten. Auf meine Fragen und meine Bedürfnisse wurde eingegangen und ich bin froh, bei Swica versichert zu sein und eine gute Ansprechperson zu haben.

Wenn Ihre Versicherung Sie im schlimmsten Moment im Stich lässt Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie haben einen Unfall und benötigen dringend medizinische Hilfe. Ihre Versicherung (SWICA) zahlt Ihnen zunächst Leistungen … und stellt diese dann ohne triftigen Grund ein. Ihre Arztrechnungen (Ergotherapie, Psychotherapie, Medikamente) werden Ihnen zurückgeschickt und an Ihre Krankenkasse weitergeleitet, als ob Sie nicht existierten. Sie rufen an, schreiben, betteln … Funkstille. Währenddessen kämpfen Sie ums Überleben, ohne Einkommen, arbeitsunfähig und gezwungen, sich weiteren Operationen zu unterziehen, weil sich Ihr Zustand verschlechtert. Und die SWICA? Sie zögern, ignorieren Sie, tun so, als verstünden sie Sie nicht … denn Zeit ist Geld. Und Ihre ist ihnen egal. Das Ergebnis? Keine Therapie (zu teuer, nicht erstattungsfähig). Kein Einkommen (Leistungen eingefroren). Keine Hoffnung (sie spekulieren darauf, dass Sie erschöpft aufgeben). Die SWICA verwaltet keine Akten. Sie verwaltet Leben. Und sie ruinieren sie. Wenn Sie dort eine Akte haben, seien Sie gewarnt. Denn eines Tages werden sie entscheiden, dass Sie nicht mehr profitabel sind. Und dann … viel Glück.

Ich habe gezögert, nur zwei Sterne zu vergeben, denn das Gebäude ist schön, aber das Gelb ist zu grell für die Augen. Tut mir leid.

Ich habe heute wie auch schon letzte Woche durch Herrn Salzmann von der Swica Agentur in Biel, Lösungsorientierte Hilfe bekommen am Telefon. Er ist sehr Freundlich und Hilfsbereit, was leider nicht alle sind. Vielen Dank.