Generali

Die Beratung und Organisation sind im Allgemeinen sehr gut. Allerdings könnte der Umsatz von Maquaquekou gesteigert werden, und der Kunde sollte stärker in den Mittelpunkt der Prioritäten gestellt werden.

Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit Carine Cheriett, Beraterin bei Generali in Nyon, der wir voll und ganz vertrauen. Professionell, akribisch und außerordentlich reaktionsschnell – sie zeichnet sich durch die Qualität ihrer Unterstützung, ihre ständige Erreichbarkeit und ihre Fähigkeit aus, präzise Antworten auf all unsere Anfragen zu geben. Im Laufe unserer Zusammenarbeit ist Carine weit mehr als nur eine Beraterin geworden: eine echte, vertrauenswürdige Partnerin, der wir immer mehr Fälle anvertrauen. Ihre Servicequalität und ihr Engagement spiegeln die Professionalität und Exzellenz von Generali voll und ganz wider. Wir empfehlen sie uneingeschränkt.

Um jeden Preis meiden! Diesen Leuten sind ihre Kunden völlig egal, und zwar in einem unvorstellbaren Ausmaß.

Ich habe eine Rechtsschutzversicherung bei Generali, und die ist in Ordnung, bis man sie braucht. Sie sagen einem von Anfang an, dass die Erfolgsaussichten minimal sind, egal in welchem ​​Fall. Ich habe den Eindruck, sie versuchen uns abzuschrecken. Es ist, als würden wir sie belästigen und um Almosen betteln. Wenn man selbst mit den Beteiligten verhandelt, läuft alles normal, aber wenn Fortuna den Fall übernimmt, wartet man monatelang ohne jeglichen Fortschritt.

Hilfe! Ich hatte mit einem völlig unprofessionellen Schadensachbearbeiter zu tun, der meinen Fall nach einem Unfall unnötig in die Länge zog. Der sogenannte medizinische Berater, der offensichtlich keine Ahnung von Medizin hat, erklärte mich trotz Warnungen meines Arztes und Physiotherapeuten für arbeitsfähig! Daraufhin wurden meine Leistungen eingestellt. Ich musste Widerspruch einlegen und erhielt vier Monate später eine – wenig überraschend – negative Antwort. Ich befand mich in einer prekären finanziellen Lage, stand kurz vor der Obdachlosigkeit, und mein Gesundheitszustand verschlechterte sich zusehends, sodass ich nicht mehr arbeiten konnte. Dieses Unternehmen wendet unlautere Geschäftspraktiken an. Überprüfen Sie Ihre Schadensachbearbeiter und die Arbeitsweise Ihrer Versicherung!