CONCORDIA

Ein hervorragender Termin! Die Beraterin war engagiert und professionell, aufmerksam, beantwortete unsere Fragen verständlich und notierte sich die Punkte, die sie nicht sofort beantworten konnte. Später bestätigte sie, dass sie diese an die zuständige Person weitergeleitet hatte. Die Beraterin erklärte sich außerdem bereit, samstags zu kommen.

Von der Ablehnung von Schadensfällen über horrende Kosten und katastrophale Kommunikation bis hin zu einer unbrauchbaren App – diese Versicherung zeichnet sich vor allem durch ihre Unfähigkeit aus, ihren Auftrag zu erfüllen. Meiden Sie sie unbedingt.

Der Kontakt mit allen an der Concordia Vevey ist immer hervorragend 🤩 Vielen Dank für Ihre Professionalität.

Kundenservice ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Unternehmens, doch in diesem Fall ließ er deutlich zu wünschen übrig. Anstatt zu helfen oder eine Lösung zu finden, wirkte das Personal selbst bei kleinsten Anfragen genervt. Dies war eine sehr unangenehme Erfahrung und entspricht in keiner Weise den professionellen Standards, die man erwarten darf. Ich kann dieses Unternehmen niemandem empfehlen, der Wert auf Respekt und guten Service legt.