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Ich habe eine Rechtsschutzversicherung bei Generali, und die ist in Ordnung, bis man sie braucht. Sie sagen einem von Anfang an, dass die Erfolgsaussichten minimal sind, egal in welchem Fall. Ich habe den Eindruck, sie versuchen uns abzuschrecken. Es ist, als würden wir sie belästigen und um Almosen betteln. Wenn man selbst mit den Beteiligten verhandelt, läuft alles normal, aber wenn Fortuna den Fall übernimmt, wartet man monatelang ohne jeglichen Fortschritt.
Ich vergebe einen Stern, weil null Sterne nicht möglich sind! Als langjähriger Kunde (30 Jahre) werden einem von deren Beratern Versicherungen verkauft, für die sie später die Entschädigung verweigern – mit ebenso lächerlichen wie absurden Ausreden… Es geht um einen Betrag von unter 1000 CHF, den ich aber seit fast 30 Jahren jährlich zahle… Aus Prinzip werde ich alle rechtlichen Möglichkeiten ausschöpfen und mich auch an die Medien wenden. Der Versicherungsombudsmann wird ebenfalls kontaktiert.
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