CONCORDIA Luzern

(English below): Prämien wurden jahrelang erhoben, obwohl keine Versicherungspflicht mehr bestand. Kündigung wurde ignoriert, Verträge wiederholt ohne Einverständnis reaktiviert. Trotz mehrfachem Verlangen wurde der Kontoauszug nur unvollständig und verspätet zugestellt. Fehlerhafte Beratung beim Jobwechsel führte zu weiteren zwei Jahren unrechtmässiger Prämienerhebung. Rückerstattung erfolgte erst nach formeller Betreibung. Wer seine Rechte nicht aktiv einfordert und den Aufwand nicht scheut, zahlt einfach weiter. Problematisch - ich rate sehr von der Concordia ab!! ------------------- Fees were charged for years even though the mandatory insurance requirement no longer applied. Cancellation notices were ignored, and contracts were repeatedly reactivated without consent. Despite multiple requests, account statements were provided only incompletely and with major delays. Faulty advice given during a job change led to another two years of unlawful premium charges. A refund was issued only after formal debt enforcement proceedings were initiated. Unless you actively assert your rights and are willing to put in the effort, you simply keep paying. It is problematic —I strongly advise against Concordia!!

Immer wieder wildes Littering um unseren Block durch Mitarbeiter von Concordia. Nicht gerade der Nachbar den man sich wünscht.

Ich bin dieses Jahr in die Schweiz gezogen und habe mich für das HMO-Modell meiner Krankenversicherung entschieden. Mir wurde klar, dass mein ursprünglicher Arzt mich nicht optimal versorgte, daher bat ich um einen Wechsel zu einem anderen Modell. Concordia half mir dabei, einen deutlich besseren Arzt zu finden, der hervorragende Arbeit leistet. Ich kann Concordia aufgrund ihrer Flexibilität und Hilfsbereitschaft wärmstens empfehlen.