AXA

Ohne in den letzten x Jahren einen Schadenfall gehabt zu haben, hat die AXA mir die Hausrat und Haftpflicht Versicherung um satte 39% erhöht. Rücksprache mit Geschäftsstelle Luzern war völlig inkompetent. weiss nicht warum, individuell berechnet und was auch immer… Für mich erledigt, kann diese Versicherung nicht empfehlen.

Sehr Freundlicher Kunden Service.

Der Kundenservice ist miserabel.

Extrem schlechter Service! Ich habe 3 mal meine neue Adresse mitgeteilt, die zwar auch hinterlegt wurde, jedoch ist im nachhinein NIE ein Brief angekommen und nun werden Mahnungen rausgeschickt! Die Frechheit ist jetzt noch das ich ständig hinterher telefonieren muss um alles zu klären! Miserabler Service! Ich kündige alles und suche mir eine andere Versicherung!

Vorsicht bei der gebundenen 3. Säule! ⚠️ Im Frühling 2021 haben wir bei der Axa eine gebundene 3. Säule abgeschlossen - im Vertrag werden die Gebühren nicht mit Zahlen ausgewiesen. Tatsächlich betragen die Abschluss-, Risiko-, Verwaltungs- und Fondsverwaltungskosten 18%! Der Berater hat uns ausserdem im Gespräch mitgeteilt, dass die Prämie "jederzeit den Lebensumständen angepasst werden kann". Kann man, jedoch mit einem enormen finanziellen Nachteil. Von den einbezahlten chf 9050.- sind heute nur noch ch 4420.- übrig (trotz sehr guter Fondsentwicklung). Der Rückkaufwert ist lediglich chf 3620.-. Schriftlich gab der Berater keine Auskunft, was uns sprachlos zurücklässt. Vom Axa Customer Support erhält man bloss eine Standard-Antwort ohne Erklärung zu den einzelnen Gebühren. Finger weg von dieser Abzocker-Firma!