Allianz Suisse

Was soll das für eine Praxis sein? Das ist absolut schockierend! Ich bin durch den Kampf mit Ihren Dienstleistungen völlig geschwächt; mir ging es noch nie so schlecht…

Ich bin seit drei Jahren Kunde der Allianz Kfz-Versicherung und erhalte jedes Jahr eine neue, höhere Prämienmitteilung – ohne meine Zustimmung, ohne unterzeichnete Änderung und ohne jegliche Transparenz hinsichtlich der verwendeten Kriterien. Das Ergebnis: eine Erhöhung um über 350 CHF in drei Jahren, eine einseitige und stillschweigende Preiserhöhung, die ich völlig inakzeptabel finde. Es handelt sich um eine aufgezwungene Erhöhung, die nie verhandelt und nie klar erklärt wurde. Wenn man den Kundenservice um eine Begründung bittet, erhält man vage Antworten wie „Marktanpassung“ oder „Risikoänderung“ – ohne konkrete Zahlen, ohne Vergleiche, ohne jegliche Erklärung. Ein seriöses Versicherungsunternehmen sollte seine Kunden informieren, ihnen die neuen Tarife zur Genehmigung vorlegen und sie nicht stillschweigend erhöhen, in der Hoffnung, dass sie es nicht bemerken. Ich rate dringend von der Allianz ab, wenn Sie eine ehrliche und transparente Vertragsbeziehung wünschen. Ich werde ohne zu zögern den Versicherer wechseln.

Meiden Sie diese Firma unbedingt. Ihre Versicherung ist wirklich katastrophal. Ich bin aus meiner Wohnung ausgezogen und musste sie neu streichen lassen. Mir wurde gesagt, das sei nicht versichert, da ich laut Asloca-Gesetz nur sieben Jahre lang versichert sei und der Anstrich bereits abgenutzt sei. Ich ging zu Asloca, und dort wurde mir schriftlich und mit Stempel bestätigt, dass diese Aussage falsch ist. Schließlich teilten sie mir mit, dass sie ihre Entscheidung nicht ändern würden. Das ist doch ein Witz! Sie tun alles, um nicht zahlen zu müssen, während sie selbst 500 Franken im Monat kassieren. Meiden Sie diese Firma!

Das ist die schlimmste Versicherung überhaupt. Ich habe unzählige Male versucht, sie telefonisch, per Post und über ein Support-Ticket zu erreichen, aber alles, was sie tun, ist, mir veraltete Abrechnungen für meine offenen Rechnungen zu schicken. Hinter dieser Firma steht niemand, sie ist wie ein Gefängnis, in dem man Prämien zahlt, ohne dafür eine Leistung zu erhalten.