Die Mobiliar

Schließen Sie keine Berufsunfallversicherung bei La Mobilière ab. Sie versuchen mit allen Mitteln, einen Unfall als Krankheit einzustufen und so die Auszahlung von Leistungen zu vermeiden … Schöne Ersparnisse auf Kosten der Versicherungsnehmer!

Meine Erfahrung mit La Mobilière bezüglich der Kündigung meiner Hausratversicherung war besonders kompliziert. Aufgrund einer Doppelversicherung leitete ich die notwendigen Schritte per Einschreiben ein, erhielt jedoch keine Empfangsbestätigung. Der Kündigungsprozess zog sich daraufhin über ein Jahr hin und erforderte viel Verwaltungsaufwand. Ich bedauerte zudem den Mangel an Unterstützung in dieser Phase, obwohl die Betreuung beim Abschluss der Versicherung sehr aufmerksam gewesen war. Diese Erfahrung möchte ich nicht wiederholen.

Ein engagiertes, transparentes und professionelles Team, das auf die Bedürfnisse seiner Kunden eingeht.

Sie sind im Allgemeinen aufmerksam und geben sehr nützliche Informationen, darunter auch kostenlose Rechtsberatung (ich hatte beispielsweise zwei Versicherungen bei ihnen), allerdings wird nichts schriftlich festgehalten. Auch bei der Beantwortung wichtiger Fragen durch die Geschäftsleitung reagieren sie nur zögerlich auf kostenlose Hilfe. Engagiert und seriös, aber leider wenig rücksichtsvoll!

Reagiert nicht auf Post. Von vier Briefen kam nur eine Antwort. Bewahren Sie Ihren Einlieferungsbeleg gut auf, denn selbst Einschreiben gehen verloren. „Sehr geehrte Mobilière“ ist in erster Linie billige Werbung. Und wie jede Werbung verkauft sie etwas, was sie nicht hat: Das Lesen und Beantworten von Post ist die Grundlage eines seriösen Unternehmens. Meiden Sie diese Firma; es gibt viele andere Versicherungsgesellschaften.