Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG

Seit Monaten versuche ich die Susanne Andronic zu erreichen leider ohne Erfolg !!!! Auch Ihr Team ist aehr unfreundlich und man hört bei den Mitarbeitern daa Sie im Homeoffice sind weil Kinder im Hintegrund spielen! Na ja da sollte mal jemand etwas frischen Wind reinbringen und Freundlichkeit wie auch Kommunikation fördern!

Die Helvetia hat im Bereich Immobilien definitiv noch einige Lücken die sie schliessen muss. Auf Beschwerden wird teilweise nicht richtig eingegangen. Sie überschreiten ihre Kompetenzen, wenn sie mit Stockwerkeigentümern zu tun haben Transparenz ist auch nicht so ihre Stärke. Es werden Gebühren erhoben die weder vertraglich vereinbart noch durch effektiv geleistete Arbeit gerechtfertigt wäre. Sie erteilen die Erlaubnis, dass gewisse Sachen installiert werden dürfen und widerrufen diese wenige Monate später aus „optischen“ Gründen. Dabei muss man dann die Installationen auf eigene Kosten wieder entfernen (z.B. Wandschränke in der Tiefgarage). Die Kommunikation könnte deutlich besser sein. Vielfach erhält man gar keine Rückmeldung oder es dauert einfach ewig bis man mal etwas hört. Es kommt aber teilweise auch aufs Thema an. Sie treten lieber diktatorisch als kooperativ auf. Rein aufgrund der Erfahrung die ich mit der Immobilienabteilung der Helvetia hatte, würde ich nie eine Versicherung bei ihnen abschliessen. Es ist auch mitunter eine der am wenigsten kompetenten Verwaltungen, die ich bisher erleben durfte und ich kenne doch schon ein paar. Ich würde nie eine Wohnung mieten, die von Helvetia verwaltet wird.

Bei meinem Kollegen an der Limmatstrasse/Zürcherstrasse in Neuenhof, haben sie vor kurzem eine neue Parkplatzordnung eingeführt. Da viele Mieter ihr zweit Auto oder aus Faulheit, einfach auf dem Besucher parkierten. Als dann endlich Mieter gebüsst wurden, hat es eine Zeitlang gebessert. Jetzt muss ich wieder bei der Schule parkieren, weil jetzt Mieter mit Ihren Geschäftsautos prlarkieren, jeden Abend und das ganze Wochenende. Für Besucher ist so gut wie nie Platz abends und am Wochenende. Finde es eine Frechheit, das so eine Busse umgangen wird und alles besetzt ist.

Helvetia ganz schlechte immobilien wenn ein missverständnis passiert dann drücken sie kein augen zu also empfehle ich garnicht helvetia gehen sie überall aber nie bei Helvetia wenn ein fehler passiert dann sind sie nicht rücksichtig

Ich machte mit der Helvetia Service AG eine sehr positive Erfahrung. Eine dringend benötigte Information/Bestätigung konnte aufgrund personellen Abwesenheiten zeitlich nicht wie gewünscht bereitgestellt werden. Trotzdem wurde dann alles Mögliche in Gang gesetzt, die Information/Bestätigung lag dann innerhalb weniger Stunden vor. Sehr flexibel, entgegenkommend und grossartig!