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Absolut inakzeptabel – Administration mangelhaft! Die Administration der CSS ist eine Katastrophe. Da die CSS die Nachversicherungsbestätigung nicht verschickt hat, musste ich die Prämien von Januar bis März doppelt bezahlen. Obwohl ich fristgerecht gekündigt hatte, blieb mir nichts anderes übrig, um Mahnungen zu vermeiden. Das Schlimmste: Ich habe nach mehrfachem Nachhaken sogar die schriftliche Bestätigung der CSS erhalten, dass mir das Geld rückerstattet wird. Doch trotz dieses Versprechens warte ich nun seit Monaten vergeblich auf mein Geld. Man wird ignoriert und muss seiner Rückzahlung ständig hinterherrennen. Ein absolut unprofessionelles und mühsames Verhalten. Nicht zu empfehlen!
Ich kann Elyas Shingari als Berater nur empfehlen. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf meine individuellen Bedürfnisse eingegangen und war dabei äusserst kompetent.
Gute Beratung erhalten durch Herr Matthias Zaug Agentur Solothurn .
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