Baloise Versicherung AG

Mein Fall wurde sehr gut bearbeitet.

Très déçu de mon expérience avec la Baloise pour ma moto. Suite à un acte de vandalisme (poignée d'embrayage arrachée), l'assurance a refusé de couvrir les dégâts sous prétexte que ce dommage précis n'était pas textuellement dans leur liste (rédigée pour des voitures et moto (enjoliveur, essuie glace...). J'ai dû payer les réparations moi-même alors que j’avais une Casco complète. Contrat résilié et dossier envoyé à l'Ombudsman. À éviter

Der Ausdruck „gebrochene Arme“ wirkt angesichts der „Arbeit“ mancher Ihrer Angestellten leider immer noch viel zu schmeichelhaft. Eine desaströse Erfahrung. Ich bin sehr, sehr enttäuscht von einem Service, der ganz offensichtlich keiner mehr ist und dabei weiterhin überteuert bleibt.

Das sind wirklich unehrliche Leute. Sie schaden Menschen, die arbeiten und ihren Lebensunterhalt verdienen müssen und denen diese Einkommensschutzversicherung zusteht, da wir ja Beiträge einzahlen. Doch sie verweigern sie uns absichtlich. Ich versuche seit zehn Tagen, Frau Marie-José Angeli zu erreichen. Ich habe eine Nachricht bei ihrer Kollegin hinterlassen. Zehn Tage später ruft sie mich während der Arbeit an. Ich teile ihr meine Verfügbarkeit außerhalb meiner Arbeitszeit mit, aber da ihr das nicht passt, gibt sie mir zwei Tage Zeit, um mich zu melden, obwohl ich sie schon seit zehn Tagen versuche. Dann dauert es fast zwei Wochen, bis Frau Angeli sich meldet, und dann stellt sie Forderungen. Diese Versicherung ist der Wahnsinn! Wenn man Menschen nicht richtig versichern kann, soll es doch eine andere Firma machen. Unser Geld gehört uns und nicht Ihnen. Deshalb ein kleiner Rat: Zeichnen Sie alle Gespräche mit ihnen auf, ob Telefonate oder andere, denn sobald sie können, werden sie einen fiesen Trick anwenden, so wie sie mich jetzt mit einer Rückerstattung von 2300 Franken bedrohen.