Agrisano Krankenkasse AG

Im Sommer 2025 habe ich eine Rechnung eingereicht und bis dato keine Vergütung erhalten. Man wird immer wieder vertröstet. Die Behandlung betraf ursprünglich einen Unfall, welche bis einem Jahr nach Unfall Datum durch die UV bezahlt wurde. Jedoch wird die Beschwerden nach einem Jahr als Krankheit betrachtet. Die Agrisano wollte dies erst nach etlichen Telefonaten/Mails mit mehrfacher Zustellung aller Dokumente verstehen. Bezahlt haben sie aber noch immer nicht. Man stelle sich vor ich hätte dieselbe Zahlungsmoral bei der Prämie.

Seit zwei Jahren bei Agrisano versichert und fast nur schlechte Erfahrungen gemacht. Besonders als trans Person fühlt man sich hier komplett im Stich gelassen. Kostengutsprachen werden ignoriert oder hinausgezögert, selbst grundlegende medizinische Behandlungen werden nicht bezahlt. Am Ende bleibt einem nichts anderes übrig, als mit Anwalt Druck zu machen, damit Leistungen übernommen werden. Nächstes Jahr werde ich wieder zur KPT wechseln – dort hatte ich nie solche Probleme. Der Unterschied ist enorm. Absolut enttäuschend.

Wenn Sie den Gipfel der Inkompetenz suchen, dann sind Sie bei dieser Firma genau richtig.

Katastrophaler Kundenservice!!!