WebCaution SA MGA

Einfach, schnell und effizient. Danke.

Hervorragende Kommunikation ohne viel Förmlichkeit! Absolut zufrieden! Ich empfehle sie weiter.

Sehr schlechte Erfahrung mit Expert Caution SA. Obwohl ich bereits seit dem 31.08.2025 nicht mehr Mieter des betreffenden Objekts war, wurde mir trotzdem eine Forderung für die Mietkaution des Jahres 2026 gestellt. Trotz frühzeitiger Hinweise meinerseits wurde die Angelegenheit nicht korrekt geprüft und stattdessen direkt an Intrum AG weitergeleitet. Dadurch wurde ein Inkassoverfahren gegen mich eingeleitet, inklusive zusätzlicher Kosten und erheblichem Aufwand. Um weitere Eskalationen zu vermeiden, musste ich sogar Teilzahlungen leisten – ausdrücklich ohne Anerkennung einer Rechtspflicht. Erst nachdem ich selbst massiv interveniert und den Fall immer wieder aktiv nachverfolgt habe, wurde das Dossier schliesslich zurückgezogen und der Inkassofall geschlossen. Besonders enttäuschend finde ich, dass man mich nach dem Rückzug des Falls betreffend Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlungen einfach an Intrum weiterverwiesen hat, obwohl ohne die fehlerhafte bzw. verspätete Bearbeitung durch Expert Caution überhaupt kein Inkassofall entstanden wäre. Für mich war das Ganze extrem zeitaufwendig, unnötig belastend und alles andere als kundenfreundlich.