AXA ARAG Zürich

Umgehende Kontaktaufnahme seitens der AXA-ARAG - kompetente, unterstüztende - rechtlich gut nachvollziehbare Beratung.

Warte seit ca. 1 monat auf Rückmeldung zu meinem Fall. Nicht zu empfehlen.

Meine Erfahrungen mit der AXA-ARAG lassen mich daran zweifeln, welchen konkreten Mehrwert mir diese Rechtsschutzversicherung tatsächlich bietet. Ich habe den starken Eindruck gewonnen, dass die Kommunikation so geführt wird, dass möglichst wenig Verbindliches schriftlich festgehalten wird. Wesentliche Punkte wurden bevorzugt telefonisch besprochen; schriftliche Antworten blieben selbst nach wiederholten Anfragen aus oder waren vage und ohne klare Aussage dazu, was die AXA-ARAG konkret zu tun bereit ist und insbesondere, welche Unterstützung ich im weiteren Verlauf erwarten kann. Es scheint, als hätte die Begrenzung des eigenen Aufwands einen sehr hohen Stellenwert. Ich habe die Betreuung nicht so erlebt, dass konsequent geprüft wurde, wie meine Interessen bestmöglich und möglichst zeitnah vertreten werden können. Vielmehr entstand bei mir der Eindruck, dass zunächst nach einer möglichst einfachen und kostengünstigen Lösung für die Versicherung selbst gesucht wird – auch wenn dies für mich bedeutet, dass sich eine Angelegenheit erheblich in die Länge zieht. Die Prämien, die ich über all diese Jahre für die Rechtsschutzversicherung bezahlt habe, hätte ich rückblickend sinnvoller dafür einsetzen können, im konkreten Konfliktfall einen unabhängigen Anwalt zu beauftragen, der meine Interessen vertritt. Ich bin inzwischen auf der Suche nach einem Anwalt, der sich meines Anliegens annimmt, und werde, die dadurch entstehenden Kosten gegenüber der AXA-ARAG geltend zu machen, auch wenn dies mit weiterem Aufwand verbunden sein wird. Statt mir in einer schwierigen rechtlichen Angelegenheit die erhoffte Unterstützung zu bieten und mich zu entlasten, hat die Zusammenarbeit mit der AXA-ARAG für mich letztlich zusätzlichen Aufwand, Ärger und Kosten verursacht. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen rate ich dringend davon ab, eine Rechtsschutzversicherung bei der AXA-ARAG abzuschliessen.

En la publicidad todo genial,en la realidad......mejor otra compañía....

Fühle mich im stich gelassen. Muste einiges selber machen Fall noch offen machen jetzt nichts weil der Fall über eine Anzeige geht.