Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG

Update: Habe nach meiner Bewertung eine Rückmeldung erhalten und auch die Police sowie die Rechnung wurden mir zugestellt, daher nun 3 Sterne. Auto Versicherung (Vollkasko) abgeschlossen, anschliessend eine Bestätigungsemail über den Abschluss bekommen mit dem Inhalt dass die Police folgt. Police und Rechnung habe ich auch 2 Monate später nicht erhalten, mehrfache Nachfragen ob die Versicherung nun aufrecht ist und die Bitte um Zusendung der Police werden über Wochen ignoriert. Die Versicherungspolice, die Rechnung oder eine Bestätigung dass die Versicherung nun aufrecht ist habe ich bis heute nicht bekommen. Bis zum Abschluss war der Kundenbetreuer sehr engagiert, danach werden Emails und Anfragen plötzlich ignoriert und der Kunde im Unklaren gelassen, auf Vertrauen und Kundenservice wird kein Wert gelegt. Würde niemanden empfehlen hier eine Versicherung abzuschliessen, da man nicht darauf vertrauen kann anschliessend auch wirklich korrekt versichert zu sein.

Sie haben mir eine Versicherung in Rechnung gestellt, die ich nicht abgeschlossen habe, und wollten mir nicht helfen, obwohl ich Studentin bin und finanzielle Schwierigkeiten habe. Als ich anrief, um zu kündigen, hieß es, es sei erledigt, aber man „vergaß“ zu erwähnen, dass die Kündigung erst 2027 wirksam wird. Sie zwingen mich, eine Versicherung für ein weiteres Jahr zu bezahlen, die ich weder will noch brauche, nur weil mein ehemaliger Mitbewohner, der das Land bereits verlassen hat, mich dazu gedrängt hat. Absolut kein Verständnis für die Situation ihrer Kunden. Hier ist meine Antwort auf Ihre Nachricht, da ich nicht antworten kann: Nein, Sie nehmen das nicht ernst, denn ich habe Ihnen dutzende Nachrichten geschickt und Sie unzählige Male angerufen, und Sie haben sich in dieser Angelegenheit völlig unkooperativ verhalten. IHR UNTERNEHMEN IST 84,23 MILLIARDEN CHF WERT. Meine Gebühr beträgt 200 CHF für eine Versicherung, die ich weder will noch bestellt habe. Es muss ein tolles Gefühl sein, Studenten so zu behandeln, während Ihr Unternehmen so viel wert ist. Meine Gebühr ist für Sie praktisch bedeutungslos, und ich möchte Ihre Dienste einfach nicht mehr in Anspruch nehmen. Ich habe noch eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse geschickt. Vielen Dank.

Seit unserer Gründung vor vielen Jahren ist unser Unternehmen teslify – Tesla Rental bei der Zurich Versicherung versichert. In dieser Zeit haben wir gemeinsam Höhen und Tiefen durchlebt und sind insgesamt sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit. Die Beraterinnen und Berater sind stets freundlich, kompetent und entgegenkommend, die Konditionen fair und der gesamte Umgang angenehm entspannt. Diese positive Erfahrung hat maßgeblich zu unserem Vertrauen in die Zurich beigetragen. Gleichzeitig sehen wir noch Optimierungspotenzial in zwei Bereichen: Der Verwaltungsaufwand ist teilweise durch einen hohen Papierverbrauch geprägt, was in Zeiten wachsender Nachhaltigkeitsanforderungen auffällt. Zudem hätten wir uns eine stärkere Investition in digitale Lösungen – insbesondere in moderne, benutzerfreundliche Apps – gewünscht, um Prozesse weiter zu vereinfachen und zu beschleunigen. Wir würden uns sehr über eine vertiefte Partnerschaft mit der Zurich freuen, um Ihren Kundinnen und Kunden zusätzlichen Mehrwert zu bieten. Als spezialisierter Anbieter von Premium-Mobilität (Tesla-Vermietung) und attraktiven Finanzprodukten könnten wir gemeinsam exklusive Services entwickeln – etwa durch die Integration unseres hochverzinsten Festgeldangebots, das Sicherheit und attraktive Rendite vereint. Trotz der genannten Verbesserungsvorschläge bleibt die Zurich für uns ein verlässlicher und empfehlenswerter Partner. Daher vergeben wir uneingeschränkt 5 Sterne. Freundliche Grüsse teslify ag

Qendrim Ahmeti meldet sich nicht, obwohl er versprochen hat, sowas ist fahrlässig, ich könnte noch 1000 anderen Sachen schreiben, aber Google publiziert es nicht, Finger weg von dieser Agentur!

Absolute Katastrophe, würde ich nie jemandem empfehlen. Es passieren auf allen Ebenen Fehler.