Die Mobiliar

Ich bin seit einigen Jahren mit allen meinen Versicherungen bei der Mobiliar versichert und war eigentlich immer sehr zufrieden. Allerdings änderte sich dies in diesem Jahr schlagartig. Ich gab mein Fahrzeug in einer Garage in Zahlung welche dann 5 Tage später bei meiner Versicherung ( Mobiliar ) einen Schaden an der Frontscheibe meldete und auch abrechnete. Mein Pw wurde durch die Garage besichtigt und ein Preis vereinbart. Ich habe nochmal in meiner Garage einen neuen Service machen lassen und dann mein Fahrzeug beim abholen meines neuen Fahrzeuges in der Garage abgegeben. Zu keinem Zeitpunkt war die Rede von einer defekten Frontscheibe und auch ich habe keinen Mangel erkennen können. Erst 5 Tage nach Inzahlungnahme. Das habe ich meiner Versicherung ausführlich mitgeteilt und diese teilte mir telefonisch mit das sie den Schaden n i c h t regulieren werden. Leider erhielt ich ein paar Tage später eine Email meiner Versicherung wo mir mitgeteilt worden ist das sie den Schaden regulieren und ich meinen Selbstbehalt an die Garsge bezahlen soll. Obwohl ich ausdrücklich darauf hinweisen habe das der nicht reguliert wird und man mir dies auch bestätigt hat muss vermuten das es sich um Vetternwirtschaft handelt. Denn weder die Garage noch die Versicherung sind ohne meiner ausdrücklichen Zustimmung berechtigt eine Reparatur auf meine Kosten an dem in Zahlung gegebenen Fahrzeug vorzunehmen und abzurechnen. Denn dieses Fahrzeug gehörte mir bereits seit 5 Tagen nicht mehr. Das Vertrauen ist natürlich erschüttert und ich ziehe daraus meine Konsequenzen. Schade ist es auch das es nicht mal eine aufrichtige Entschuldigung gab. Auch weiß ich das ich nur ein kleiner Kunde bin und somit für die Versicherung nicht relevant. Eigentlich sehr Schade

Schadenfall schnell und gut abgewickelt. Bin sehr zufrieden.