CONCORDIA

Bin seit Jahren super zufrieden. Wenn ich ein Problem habe, wird Hilfe geleistet und sehr gut Beraten. Ich kann die Concordia nur weiterempfehlen.

Eine sehr freundliche und hilfsbereite Beratung. Top!

Sie riefen mich zuerst an und wiederholten meine Frage nicht, wer sie seien und warum sie mich anriefen. Sie sagten, ich verstehe kein Deutsch und sie hätten mich mit einer Person angerufen, die Französisch spreche. Ich habe den Anruf verpasst. Am Samstagmorgen (!!!) riefen sie mich erneut an, wieder auf Deutsch und wieder sehr unhöflich. Ehrlich gesagt kannte ich diese Versicherung nicht, aber ich würde nie in Erwägung ziehen, sie zu wechseln.

Stephan Gafner kann ich als Berater der Concordia-Krankenkasse sehr empfehlen. Ich habe vor etwas mehr als einem Jahr zu Concordia gewechselt, nachdem ich jahrzehntelang kaum eine Arztrechnung erhalten habe. Zwischenzeitlich habe aber auch ich ein paar gesundheitliche Probleme und in diesem Zusammenhang sind bei mir einige Fragen aufgetaucht. Stephan Gafner hat sich Zeit für mich genommen und alles genau erklärt. Er hat mir bewiesen, dass er nicht nur bis zum Vertragsabschluss für mich da ist. Vielen Dank an Stephan Gafner und an das Team von Concordia Burgdorf. Übrigens; der Claim von Concordia "Dir vertraue ich" kann ich nur bestätigen.

Sie haben uns ohne vorherige Information über die Laufzeit einer dreijährigen Zusatzversicherung verpflichtet. Als wir drei Monate vor Ablauf des ersten Jahres sowohl die Zusatzversicherung als auch unsere Basisversicherung kündigen wollten, stellten wir fest, dass die Zusatzversicherung um weitere zwei Jahre verlängert wurde und nicht geändert werden konnte. Concordia hat uns in Bezug auf Transparenz, Flexibilität und Kundenorientierung völlig im Stich gelassen. Aus diesen Gründen kann ich dieses Unternehmen niemandem empfehlen.