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8304 Wallisellen (ZH)
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Nach Schadenmeldung erfolgt fast 3 Wochen später eine Ablehnung ohne Argumentation, auf welche ich meine Einwände dagegen geltend machte. Zwei Tage später bekomme ich statt einer Antwort, eine Mitteilung über den Abschluss des Schadenfalls. Ich fühle mich als Kunde nicht ernst genommen. Eine objektive Begründung der Ablehnung wäre das Mindeste, auch wenn die Forderung unter CHF 1000.00 liegt. Die Schadenbearbeitung hat leider nicht mehr als einen Stern verdient.
Sehr rasche, kompetente Erledigung des Unfalls.
Sehr zufrieden
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